全方位教學服務，保障教學質量
需求診斷
水平評估
課程方案
教師課堂反饋
督導單元測評
個性化
學習方案迭代
需求診斷：由課程顧問完成
在接收到學生注冊后，我們的課程顧問會跟家長詳細溝通孩子的學習情況，以準確理解孩子需要解
決的問題，以便我們給到學生最佳的課程和教師匹配方案。
了解需求及基本信息
分析需求并給解決方案
匹配外教，安排試聽
辦理入學
水平評估：由中教完成
在不確定學生現(xiàn)有水平的情況下，需要安排中教老師做一次在線測評，以便準確為學生匹配課程內
容的入學級別。
安裝上課軟件
課程顧問預約測評時間及在線排課
學生準入進入教室完成測評
測評結果及相應的學習建議
課程方案：由課程顧問完成
課程顧問老師最終會根據(jù)學生的基本情況、學習需求、以及現(xiàn)有的水平為學生制定個性化學習方案，
方案包括但不限于：課程內容、外教老師、上課周期、課時、上課頻率等。
完成方案制定并跟家長確定方案
辦理入學，開通學習賬號
學員開始上課，課程顧問交由教學督導跟進后續(xù)學習服務
課堂反饋：由外教完成
每堂課結束后，外教會在我們的系統(tǒng)里填寫課堂反饋，反饋內容包括：
上課內容（教學內容的總結）
課堂表現(xiàn)（學生學習的習慣，專注度，參與度等）
課后任務（課后練習，課后預習，拓展閱讀等）
單元測評：由中教完成
學生每單元結束后，需要由我們的中教老師對學生進行在線的測評，測評的目的是為了掌握學生的學
習掌握情況，實時確保學生階段性學習效果。
單元結束后由學生或督導通過系統(tǒng)預約中教老師進行測評
督導給予測評分析報告以及下一階段的學習建議
后續(xù)的調整實施，確保學生的學習方案得到切實的精進
個性化學習方案：由教學督導完成
每季度或每半年，我們的教學督導會對學生的個性化學習方案結合學生學習效果、新的學習目標等因
素進行重新評估和制定。目的是為了讓學生的學習方案能切實的達成預期的學習目標。
教學督導定期跟家長溝通學生的學習效果及學習目標等信息
教學督導根據(jù)自己掌握的信息為學生提供個性化學習方案的制定服務，內
容包括但不限于學習內容、級別、上課頻率、重新匹配教師等
方案發(fā)至家長，由家長最終確認是否采用新的學習方案，并配合后續(xù)的方
案實施
教學服務工具
找外教小程序
學生可以根據(jù)自己的需求在小程序上
尋找自己的滿意的外教。
大嘴外教學員服務端
學員可以通過服務號查詢合同信息，
課時情況，以及學員活動。